Terms of service
ሓፈሻዊ ትዕዝብቲ
እዚ መርበብ ሓበሬታ ብልሳን ወሎደይ ዝመሓደር እዩ። ኣብ ምሉእ እቲ መርበብ ሓበሬታ፡ “ንሕና”፡ “ንሕና”ን “ናትና”ን ዝብሉ ቃላት ንልሳን ወሎደይ የመልክቱ። Lsan Welodey ነዚ መርበብ ሓበሬታ፡ እንተላይ ኩሉ ካብዚ መርበብ ሓበሬታ ዝቐርብ ሓበሬታ፡ መሳርሕታትን ኣገልግሎታትን ንዓኻ ተጠቃሚ፡ ንኹሉ ኣብዚ ተገሊጹ ዘሎ ውዕላት፡ ቅጥዕታት፡ ፖሊሲታትን መተሓሳሰቢታትን ክትቅበሎ ቅድመ ኩነት ኣለዎ።
መርበብ ሓበሬታና ብምብጻሕን/ወይ ካባና ገለ ነገር ብምዕዳግን፡ ኣብ “ኣገልግሎትና” ትዋፈርን በዞም ዝስዕቡ ውዕላትን ቅጥዕታትን (“ውዕላት ኣገልግሎት”፡ “ውዕላት”) ክትቅየድ ትሰማማዕን፡ እንተላይ ነቶም ተወሳኺ ውዕላትን ቅጥዕታትን ፖሊሲታትን ኣብዚ ተጠቒሱን/ወይ ድማ ብሃይፐርሊንክ ይርከብ። እዚ ውዕል ኣገልግሎት ንኹሎም ተጠቀምቲ ናይቲ መርበብ ሓበሬታ ይምልከት፣ ብዘይ ደረት ነቶም ዳህሰስቲ፣ ሸየጥቲ፣ ዓማዊል፣ ነጋዶን/ወይ ኣበርከትቲ ትሕዝቶ ዝኾኑ ተጠቀምቲ ሓዊስካ።
በጃኹም ቅድሚ ናብ መርበብ ሓበሬታና ምእታውኩም ወይ ምጥቃምኩም ነዚ ውዕል ኣገልግሎት ብጥንቃቐ ኣንብብዎ። ዝኾነ ክፋል ናይቲ መርበብ ሓበሬታ ብምእታው ወይ ብምጥቃም፡ በዚ ውዕላት ኣገልግሎት ክትቅየድ ትሰማማዕ። ንኹሉ ውዕላትን ቅጥዕታትን ናይዚ ስምምዕ እንተዘይተሰማሚዕካ፡ ሽዑ ናብቲ መርበብ ሓበሬታ ክትኣቱ ወይ ዝኾነ ኣገልግሎት ክትጥቀም ኣይትኽእልን ኢኻ። እዚ ውዕላት ኣገልግሎት ከም ቅድመ-ምድላው እንተተቖጺሩ፡ ተቐባልነት ብግልጺ ኣብዚ ውዕላት ኣገልግሎት ጥራይ ዝተሓጽረ እዩ።
ዝኾነ ሓድሽ ባህርያት ወይ መሳርሒታት ኣብቲ ሕጂ ዘሎ ድኳን ዝውሰኽ እውን ኣብ ትሕቲ ውዕል ኣገልግሎት ይግዛእ እዩ። ኣብዚ ገጽ እዚ ኣብ ዝኾነ እዋን ነቲ እዋናዊ ስሪት ናይቲ ውዕል ኣገልግሎት ክትምርምሮ ትኽእል ኢኻ። ዝኾነ ክፋል ናይዚ ውዕላት ኣገልግሎት ኣብ መርበብ ሓበሬታና ሓድሽ ሓበሬታን/ወይ ለውጥታትን ብምልጣፍ ናይ ምዕራፍ፣ ምቕያር ወይ ምትካእ መሰልና ዝተሓለወ እዩ። ነዚ ገጽ እዚ በብእዋኑ ለውጢ እንተሃልዩ ምፍታሽ ሓላፍነትኩም እዩ። ዝኾነ ለውጢ ምስተለጠፈ ቀጻሊ ኣጠቓቕማኻ ወይ ናብቲ መርበብ ሓበሬታ ምእታውካ፡ ነቲ ለውጢ ምቕባል ማለት እዩ።
ድኳንና ኣብ Shopify Inc ዝእንገድ እዩ።ንሶም ፍርያትናን ኣገልግሎታትናን ክንሸጠልኩም ዘኽእለና ናይ ኦንላይን ኢ-ኮሜርስ መድረኽ ይህቡና።
1ይ ክፋል - ናይ ኦንላይን ድኳን ውዕላት
ነዚ ውዕላት ኣገልግሎት ብምስማምካ፡ እንተወሓደ ኣብታ እትነብረሉ ግዝኣት ወይ ኣውራጃ ዕድመ ንብዝሒ ከም ዘለካ፡ ወይ ኣብ እትነብረሉ ግዝኣት ወይ ኣውራጃ ዕድመ ንብዝሒ ከም ዘለካን ፍቓድካ ከም ዝሃብካናን ትውክል ዝኾነ ካብቶም ንኣሽቱ ጽግዕተኛታትካ ነዚ መርበብ ሓበሬታ ክጥቀመሉ ፍቐደሉ።
ንፍርያትና ንዝኾነ ዘይሕጋዊ ወይ ንዘይፍቓድ ዕላማ ክትጥቀመሉ ኣይትኽእልን ኢኻ ከምኡ’ውን ኣብ ኣጠቓቕማ እቲ ኣገልግሎት ኣብ ስልጣንካ ዘሎ ዝኾነ ሕግታት (ሕግታት መሰል ቅዳሕ ሓዊስካ ግን ኣብዚ ጥራይ ዝተሓጽረ) ክትጥሕስ ኣይትኽእልን ኢኻ።
ዝኾነ መትሎ ወይ ቫይረስ ወይ ዝኾነ ኣዕናዊ ባህሪ ዘለዎ ኮድ ከተመሓላልፍ የብልካን።
ዝኾነ ይኹን ውዕላት ምጥሓስ ወይ ምጥሓስ ውጽኢቱ ብቕልጡፍ ምቁራጽ ኣገልግሎታትካ እዩ።
2ይ ክፋል - ሓፈሻዊ ቅድመ ኩነት
ኣብ ዝኾነ እዋን ብዝኾነ ምኽንያት ንዝኾነ ሰብ ኣገልግሎት ናይ ምንጻግ መሰልና ዝተሓለወ እዩ።
ትሕዝቶኻ (ሓበሬታ ክረዲት ካርድ ከይሓወሰ)፣ ብዘይ ምስጢራዊ ክሰጋገር ከም ዝኽእልን (ሀ) ብዝተፈላለዩ መርበባት ምትሕልላፍ ዘጠቓልልን ምዃኑ ትርዳእ፤ ከምኡ’ውን (ለ) ምስ ቴክኒካዊ ጠለባት ናይ ምትእስሳር መርበባት ወይ መሳርሒታት ዝሰማማዕን ዝሰማማዕን ለውጢ። ሓበሬታ ክረዲት ካርድ ኩሉ ግዜ ኣብ እዋን ምስግጋር ብመርበባት ምስጢራዊ ይኸውን።
ዝኾነ ክፋል ናይቲ ኣገልግሎት፡ ኣጠቓቕማ ናይቲ ኣገልግሎት፡ ወይ ናብቲ ኣገልግሎት ዝወሃበሉ መርበብ ሓበሬታ ወይ ዝኾነ ርክብ ኣብቲ ኣገልግሎት ዝወሃበሉ መርበብ ሓበሬታ፡ ብዘይካ ብጽሑፍ ዝተዋህበ ፍቓድ፡ ከይትብዝሖ፡ ክትደግሞ፡ ክትቅድሖ፡ ከይትሸይጥ፡ ዳግማይ ክትሸይጥ ወይ ክትምዝምዞ ትሰማማዕ .
ኣብዚ ስምምዕ ዝተጠቕሙ ኣርእስታት ንመመላእታ ጥራይ ዝተሓወሱ ኮይኖም ነዚ ውዕላት ኣይድርቱን ወይ ብኻልእ መንገዲ ኣይጸልዎምን እዮም።
3ይ ክፋል - ትኽክለኛነት፣ ምሉእነትን እዋናዊነትን ሓበሬታ
ኣብዚ መርበብ ሓበሬታ ዝቐርብ ሓበሬታ ቅኑዕ፡ ምሉእ ወይ እዋናዊ እንተዘይኮይኑ ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና። ኣብዚ መርበብ ሓበሬታ ዘሎ ጽሑፋት ንሓፈሻዊ ሓበሬታ ጥራይ ዝተዳለወ ኮይኑ፡ ቀዳሞት፡ ዝያዳ ቅኑዕ፡ ዝያዳ ምሉእ ወይ ዝያዳ እዋናዊ ምንጪ ሓበሬታታት ከይተወከስካ ውሳነታት ንምውሳን ከም እንኮ መሰረት ክውከል ወይ ክጥቀመሉ የብሉን። ዝኾነ ይኹን ኣብዚ መርበብ ሓበሬታ ዘሎ ጽሑፍ ምጽጋዕ ኣብ ናይ ገዛእ ርእስኻ ሓደጋ እዩ።
እዚ መርበብ ሓበሬታ እዚ ገለ ታሪኻዊ ሓበሬታ ክህልዎ ይኽእል እዩ። ታሪኻዊ ሓበሬታ፡ ናይ ግድን፡ እዋናዊ ዘይኮነን ንመወከሲኻ ጥራይ እዩ ዝቐርብ። ትሕዝቶ ናይዚ መርበብ ሓበሬታ ኣብ ዝኾነ እዋን ናይ ምቕያር መሰልና ዝተሓለወ ኮይኑ፡ ኣብ መርበብ ሓበሬታና ዝኾነ ሓበሬታ ናይ ምዕራፍ ግዴታ የብልናን። ኣብ መርበብ ሓበሬታና ዝመጽእ ለውጢ ምክትታል ሓላፍነትኩም ምዃኑ ትሰማምዑ።
4ይ ክፋል - ኣብ ኣገልግሎትን ዋጋታትን ዝግበር ምምሕያሻት።
ዋጋታት ፍርያትና ብዘይ ምፍላጥ ክቕየር ይኽእል እዩ።
ኣብ ዝኾነ እዋን ነቲ ኣገልግሎት (ወይ ዝኾነ ክፋሉ ወይ ትሕዝቶኡ) ብዘይ ምፍላጥ ኣብ ዝኾነ እዋን ናይ ምቕያር ወይ ምቁራጽ መሰልና ዝተሓለወ እዩ።
ንዝኾነ ይኹን ምምሕያሽ፡ ለውጢ ዋጋ፡ ምቁራጽ ወይ ምቁራጽ ናይቲ ኣገልግሎት ንዓኻ ወይ ንዝኾነ ሳልሳይ ወገን ተሓተትቲ ኣይንኸውንን።
ክፍሊ 5 - ፍርያት ወይ ኣገልግሎታት (ኣድላዪ እንተኾይኑ)
ገለ ፍርያት ወይ ኣገልግሎታት ብመንገዲ እቲ መርበብ ሓበሬታ ብኢንተርነት ጥራይ ክቐርቡ ይኽእሉ። እዞም ፍርያት ወይ ኣገልግሎታት ውሱን ብዝሒ ክህልዎም ይኽእል እዩ፡ ብመሰረት ፖሊሲ ምምላስ ገንዘብና ጥራይ ድማ ክምለሱ ወይ ክለዋወጡ ይኽእሉ: [LINK TO REFUND POLICY]
ብዝተኻእለ መጠን ነቲ ሕብርታትን ምስልታትን ብትኽክል ንምርኣይ ዝከኣለና ጻዕሪ ጌርና ኣለና።
እዚ መርበብ ሓበሬታ ብልሳን ወሎደይ ዝመሓደር እዩ። ኣብ ምሉእ እቲ መርበብ ሓበሬታ፡ “ንሕና”፡ “ንሕና”ን “ናትና”ን ዝብሉ ቃላት ንልሳን ወሎደይ የመልክቱ። Lsan Welodey ነዚ መርበብ ሓበሬታ፡ እንተላይ ኩሉ ካብዚ መርበብ ሓበሬታ ዝቐርብ ሓበሬታ፡ መሳርሕታትን ኣገልግሎታትን ንዓኻ ተጠቃሚ፡ ንኹሉ ኣብዚ ተገሊጹ ዘሎ ውዕላት፡ ቅጥዕታት፡ ፖሊሲታትን መተሓሳሰቢታትን ክትቅበሎ ቅድመ ኩነት ኣለዎ።
መርበብ ሓበሬታና ብምብጻሕን/ወይ ካባና ገለ ነገር ብምዕዳግን፡ ኣብ “ኣገልግሎትና” ትዋፈርን በዞም ዝስዕቡ ውዕላትን ቅጥዕታትን (“ውዕላት ኣገልግሎት”፡ “ውዕላት”) ክትቅየድ ትሰማማዕን፡ እንተላይ ነቶም ተወሳኺ ውዕላትን ቅጥዕታትን ፖሊሲታትን ኣብዚ ተጠቒሱን/ወይ ድማ ብሃይፐርሊንክ ይርከብ። እዚ ውዕል ኣገልግሎት ንኹሎም ተጠቀምቲ ናይቲ መርበብ ሓበሬታ ይምልከት፣ ብዘይ ደረት ነቶም ዳህሰስቲ፣ ሸየጥቲ፣ ዓማዊል፣ ነጋዶን/ወይ ኣበርከትቲ ትሕዝቶ ዝኾኑ ተጠቀምቲ ሓዊስካ።
በጃኹም ቅድሚ ናብ መርበብ ሓበሬታና ምእታውኩም ወይ ምጥቃምኩም ነዚ ውዕል ኣገልግሎት ብጥንቃቐ ኣንብብዎ። ዝኾነ ክፋል ናይቲ መርበብ ሓበሬታ ብምእታው ወይ ብምጥቃም፡ በዚ ውዕላት ኣገልግሎት ክትቅየድ ትሰማማዕ። ንኹሉ ውዕላትን ቅጥዕታትን ናይዚ ስምምዕ እንተዘይተሰማሚዕካ፡ ሽዑ ናብቲ መርበብ ሓበሬታ ክትኣቱ ወይ ዝኾነ ኣገልግሎት ክትጥቀም ኣይትኽእልን ኢኻ። እዚ ውዕላት ኣገልግሎት ከም ቅድመ-ምድላው እንተተቖጺሩ፡ ተቐባልነት ብግልጺ ኣብዚ ውዕላት ኣገልግሎት ጥራይ ዝተሓጽረ እዩ።
ዝኾነ ሓድሽ ባህርያት ወይ መሳርሒታት ኣብቲ ሕጂ ዘሎ ድኳን ዝውሰኽ እውን ኣብ ትሕቲ ውዕል ኣገልግሎት ይግዛእ እዩ። ኣብዚ ገጽ እዚ ኣብ ዝኾነ እዋን ነቲ እዋናዊ ስሪት ናይቲ ውዕል ኣገልግሎት ክትምርምሮ ትኽእል ኢኻ። ዝኾነ ክፋል ናይዚ ውዕላት ኣገልግሎት ኣብ መርበብ ሓበሬታና ሓድሽ ሓበሬታን/ወይ ለውጥታትን ብምልጣፍ ናይ ምዕራፍ፣ ምቕያር ወይ ምትካእ መሰልና ዝተሓለወ እዩ። ነዚ ገጽ እዚ በብእዋኑ ለውጢ እንተሃልዩ ምፍታሽ ሓላፍነትኩም እዩ። ዝኾነ ለውጢ ምስተለጠፈ ቀጻሊ ኣጠቓቕማኻ ወይ ናብቲ መርበብ ሓበሬታ ምእታውካ፡ ነቲ ለውጢ ምቕባል ማለት እዩ።
ድኳንና ኣብ Shopify Inc ዝእንገድ እዩ።ንሶም ፍርያትናን ኣገልግሎታትናን ክንሸጠልኩም ዘኽእለና ናይ ኦንላይን ኢ-ኮሜርስ መድረኽ ይህቡና።
1ይ ክፋል - ናይ ኦንላይን ድኳን ውዕላት
ነዚ ውዕላት ኣገልግሎት ብምስማምካ፡ እንተወሓደ ኣብታ እትነብረሉ ግዝኣት ወይ ኣውራጃ ዕድመ ንብዝሒ ከም ዘለካ፡ ወይ ኣብ እትነብረሉ ግዝኣት ወይ ኣውራጃ ዕድመ ንብዝሒ ከም ዘለካን ፍቓድካ ከም ዝሃብካናን ትውክል ዝኾነ ካብቶም ንኣሽቱ ጽግዕተኛታትካ ነዚ መርበብ ሓበሬታ ክጥቀመሉ ፍቐደሉ።
ንፍርያትና ንዝኾነ ዘይሕጋዊ ወይ ንዘይፍቓድ ዕላማ ክትጥቀመሉ ኣይትኽእልን ኢኻ ከምኡ’ውን ኣብ ኣጠቓቕማ እቲ ኣገልግሎት ኣብ ስልጣንካ ዘሎ ዝኾነ ሕግታት (ሕግታት መሰል ቅዳሕ ሓዊስካ ግን ኣብዚ ጥራይ ዝተሓጽረ) ክትጥሕስ ኣይትኽእልን ኢኻ።
ዝኾነ መትሎ ወይ ቫይረስ ወይ ዝኾነ ኣዕናዊ ባህሪ ዘለዎ ኮድ ከተመሓላልፍ የብልካን።
ዝኾነ ይኹን ውዕላት ምጥሓስ ወይ ምጥሓስ ውጽኢቱ ብቕልጡፍ ምቁራጽ ኣገልግሎታትካ እዩ።
2ይ ክፋል - ሓፈሻዊ ቅድመ ኩነት
ኣብ ዝኾነ እዋን ብዝኾነ ምኽንያት ንዝኾነ ሰብ ኣገልግሎት ናይ ምንጻግ መሰልና ዝተሓለወ እዩ።
ትሕዝቶኻ (ሓበሬታ ክረዲት ካርድ ከይሓወሰ)፣ ብዘይ ምስጢራዊ ክሰጋገር ከም ዝኽእልን (ሀ) ብዝተፈላለዩ መርበባት ምትሕልላፍ ዘጠቓልልን ምዃኑ ትርዳእ፤ ከምኡ’ውን (ለ) ምስ ቴክኒካዊ ጠለባት ናይ ምትእስሳር መርበባት ወይ መሳርሒታት ዝሰማማዕን ዝሰማማዕን ለውጢ። ሓበሬታ ክረዲት ካርድ ኩሉ ግዜ ኣብ እዋን ምስግጋር ብመርበባት ምስጢራዊ ይኸውን።
ዝኾነ ክፋል ናይቲ ኣገልግሎት፡ ኣጠቓቕማ ናይቲ ኣገልግሎት፡ ወይ ናብቲ ኣገልግሎት ዝወሃበሉ መርበብ ሓበሬታ ወይ ዝኾነ ርክብ ኣብቲ ኣገልግሎት ዝወሃበሉ መርበብ ሓበሬታ፡ ብዘይካ ብጽሑፍ ዝተዋህበ ፍቓድ፡ ከይትብዝሖ፡ ክትደግሞ፡ ክትቅድሖ፡ ከይትሸይጥ፡ ዳግማይ ክትሸይጥ ወይ ክትምዝምዞ ትሰማማዕ .
ኣብዚ ስምምዕ ዝተጠቕሙ ኣርእስታት ንመመላእታ ጥራይ ዝተሓወሱ ኮይኖም ነዚ ውዕላት ኣይድርቱን ወይ ብኻልእ መንገዲ ኣይጸልዎምን እዮም።
3ይ ክፋል - ትኽክለኛነት፣ ምሉእነትን እዋናዊነትን ሓበሬታ
ኣብዚ መርበብ ሓበሬታ ዝቐርብ ሓበሬታ ቅኑዕ፡ ምሉእ ወይ እዋናዊ እንተዘይኮይኑ ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና። ኣብዚ መርበብ ሓበሬታ ዘሎ ጽሑፋት ንሓፈሻዊ ሓበሬታ ጥራይ ዝተዳለወ ኮይኑ፡ ቀዳሞት፡ ዝያዳ ቅኑዕ፡ ዝያዳ ምሉእ ወይ ዝያዳ እዋናዊ ምንጪ ሓበሬታታት ከይተወከስካ ውሳነታት ንምውሳን ከም እንኮ መሰረት ክውከል ወይ ክጥቀመሉ የብሉን። ዝኾነ ይኹን ኣብዚ መርበብ ሓበሬታ ዘሎ ጽሑፍ ምጽጋዕ ኣብ ናይ ገዛእ ርእስኻ ሓደጋ እዩ።
እዚ መርበብ ሓበሬታ እዚ ገለ ታሪኻዊ ሓበሬታ ክህልዎ ይኽእል እዩ። ታሪኻዊ ሓበሬታ፡ ናይ ግድን፡ እዋናዊ ዘይኮነን ንመወከሲኻ ጥራይ እዩ ዝቐርብ። ትሕዝቶ ናይዚ መርበብ ሓበሬታ ኣብ ዝኾነ እዋን ናይ ምቕያር መሰልና ዝተሓለወ ኮይኑ፡ ኣብ መርበብ ሓበሬታና ዝኾነ ሓበሬታ ናይ ምዕራፍ ግዴታ የብልናን። ኣብ መርበብ ሓበሬታና ዝመጽእ ለውጢ ምክትታል ሓላፍነትኩም ምዃኑ ትሰማምዑ።
4ይ ክፋል - ኣብ ኣገልግሎትን ዋጋታትን ዝግበር ምምሕያሻት።
ዋጋታት ፍርያትና ብዘይ ምፍላጥ ክቕየር ይኽእል እዩ።
ኣብ ዝኾነ እዋን ነቲ ኣገልግሎት (ወይ ዝኾነ ክፋሉ ወይ ትሕዝቶኡ) ብዘይ ምፍላጥ ኣብ ዝኾነ እዋን ናይ ምቕያር ወይ ምቁራጽ መሰልና ዝተሓለወ እዩ።
ንዝኾነ ይኹን ምምሕያሽ፡ ለውጢ ዋጋ፡ ምቁራጽ ወይ ምቁራጽ ናይቲ ኣገልግሎት ንዓኻ ወይ ንዝኾነ ሳልሳይ ወገን ተሓተትቲ ኣይንኸውንን።
ክፍሊ 5 - ፍርያት ወይ ኣገልግሎታት (ኣድላዪ እንተኾይኑ)
ገለ ፍርያት ወይ ኣገልግሎታት ብመንገዲ እቲ መርበብ ሓበሬታ ብኢንተርነት ጥራይ ክቐርቡ ይኽእሉ። እዞም ፍርያት ወይ ኣገልግሎታት ውሱን ብዝሒ ክህልዎም ይኽእል እዩ፡ ብመሰረት ፖሊሲ ምምላስ ገንዘብና ጥራይ ድማ ክምለሱ ወይ ክለዋወጡ ይኽእሉ: [LINK TO REFUND POLICY]
ብዝተኻእለ መጠን ነቲ ሕብርታትን ምስልታትን ብትኽክል ንምርኣይ ዝከኣለና ጻዕሪ ጌርና ኣለና።